La nueva plataforma educativa de Apex America nace con el fin de capacitar sobre las nuevas habilidades que exige el mercado laboral de hoy y el que vendrá, todo de manera virtual y gratuita. Mirá.
Con el foco puesto en la empleabilidad, Apex America, pone en marcha Universidad Apex, una apuesta educativa que busca capacitar a la comunidad para que las personas adquieran las nuevas habilidades que requiere el mercado laboral actual y del futuro.
«Como sabemos, este campo está en plena transformación y demanda nuevas destrezas a quienes buscan insertarse en él; el objetivo de los cursos de Universidad Apex es preparar a las personas y dotarlas de herramientas digitales para afrontar los desafíos laborales que tienen por delante», explica Natalia Marzo, gerente de Responsabilidad Social y Sustentabilidad e Identidad Corporativa de Apex America.
Todos los cursos que se dicten dentro de Universidad Apex estarán avalados por la Universidad Nacional de Córdoba, y serán dictados por expertos de las distintas áreas de Apex. Para diseñarlos, el equipo se capacitó con especialistas en pedagogía digital y creadores de contenido, adecuando la propuesta a las dinámicas actuales.
Este proyecto cuenta con 4 ejes que agrupan las propuestas de aprendizaje y formación, definidos estratégicamente en base a las necesidades detectadas en los procesos de inserción laboral de jóvenes y adultos:
- Gestión de Customer Experience: se verán temas como inducción a la experiencia del consumidor, atención al cliente, técnicas de negociación, gestión de ventas, entre otros.
- Habilidades y competencias sociolaborales: gestión de emociones, FODA personal, inserción al mercado laboral, liderazgo digital y competencias conversacionales.
- Desarrollo Digital: lógica, front end, control de calidad, tester, entre otros temas.
- Metodologías Ágiles en la gestión: técnicas y metodologías de gestión como Scrum, Scrumban o Kanban, entre otras.
El primer curso será de Customer Experience, dictado por Roberto Vaucourbeil, Head del equipo de Service Design de Apex America, y tendrá una duración de 8 clases. Comenzará el 22 de octubre y se cursará los jueves de 19 a 20.30hs. Este curso abordará la manera en la que los individuos perciben la interacción con la marca, cómo es ese viaje, cuáles son los puntos más relevantes, y de qué manera leer esta información para diseñar una estrategia que ponga al cliente en el centro, cuente con tecnología y experiencia operativa.
Este curso es gratuito y 100% digital, y para hacerlo solo se necesitará una computadora, tablet o smartphone y conexión a internet. Los cupos para la cursada son limitados, por lo que los alumnos deberán pasar un proceso de selección.
¿Interesado? En esta web podés conocer los requisitos y realizar la inscripción: https://apexamerica.com/sumate/universidad-apex/
«Creemos que es nuestra responsabilidad como organización facilitar espacios de transformación para inspirar a las personas a dejar el mundo mejor y estar más preparados para ingresar y crecer en el ámbito del trabajo. Sabemos que empoderándolos a partir de la facilitación de conocimiento compartido, podremos acompañarlos a descubrir y alcanzar su máximo potencial profesional y humano», concluye Natalia Marzo.
