La empresa familiar encabezó el ranking de calidad en venta y posventa, recibiendo el premio al Comercio del año y distinciones en finanzas y comunicación. Mirá.
A lo largo del 2020, Familia Parra buscó fortalecer uno de sus pilares fundamentales -como lo es la calidad- y cerró un año atípico ocupando los primeros lugares del ranking de calidad de ventas y posventa en Citroën a nivel nacional, ubicándose la mayoría de los meses en el segundo lugar. En tanto, en Fiat finalizó el año en el primer puesto en Customer Satisfaction Index (CSI) en posventa y en el cuarto lugar en el CSI en ventas de la automotriz italiana de toda la red.
“El comercio automotor viene de tres años complicados, y la cuarentena significó mucho esfuerzo, aprendizaje y extremar nuestra capacidad de adaptación, reforzando aún más los valores de la empresa. Gracias a las bases sólidas, aplicamos un plan que permitió cumplir objetivos en las distintas áreas”, afirmó Sebastián Parra, director de la empresa. En ese sentido, destacó la performance lograda en calidad. “La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad, y trabajamos en la gestión de calidad en cada una de las áreas de la empresa”, aseguró.
Un galardonado 2020
La firma se llevó importantes reconocimientos en el año 2020: Revista Imagen y el Circom le otorgaron el Premio Eikon Oro a la Excelencia en Comunicación Institucional en la Categoría Comunicación de Identidad Corporativa en la categoría Pymes, acción llevada adelante por Casado Comunicación y Mariana Scalerandi.
Por otra parte, el Gobierno de Córdoba a través del Ministerio de Industria, Comercio y Minería de la Provincia otorgó el Premio Comercio del Año 2020 a la empresa y Virginia Parra fue elegida como Chief Financial Officer (CFO) en el Empresario del Año de la revista Punto a Punto.
