El plan Air Europa ON incorpora zapatillas para la clase Business, un set confort de $5 para Economy y un kit «pet friendly» para pasajeros que viajan con mascotas.
Air Europa continúa el desarrollo de su plan de excelencia y calidad en el servicio Air Europa ON, que en las últimas semanas introdujo importantes mejoras a bordo en vuelos de largo radio, tanto para los pasajeros de clase Business como para los de Economy, con el objetivo de generar experiencias más personalizadas.
Los usuarios de clase Business ya disfrutan de un renovado kit de amenities que tiene en cuenta la sostenibilidad y que incluye, como principal novedad, zapatillas para hacer más confortables las horas de vuelo. Esta medida se suma a mejoras recientes como una nueva conexión wifi por satélite de alta velocidad, una renovación completa de la carta de bebidas a bordo y auriculares con cancelación de ruido.
Novedades también para Economy
Los pasajeros de Economy cuentan desde este verano con la posibilidad de adquirir el nuevo set confort Economy por 5 euros, que incluye antifaz, cepillo de dientes, calcetines y tapones para hacer más cómodo el viaje. A esto se suma una actualización en el servicio de comidas y aperitivos a bordo, y la disponibilidad sin costo de auriculares para todo el pasaje. Air Europa también incorporó un kit «pet friendly» gratuito para los pasajeros de largo radio que viajen con sus mascotas, con un dispensador de bolsas y un bebedero.
Tres ejes de acción
El plan Air Europa ON, en marcha desde el primer semestre del año, se articula en torno a tres ejes. El primero, On-Board, implica la renovación de los servicios en cabina en todos los vuelos, con un refuerzo de la logística de las tripulaciones y la capacidad de controlar la temperatura interior desde tierra. El segundo, On-Ground, incluye cambios en los mostradores y nuevos gálibos para el equipaje que buscan hacer más fluida la operativa en tierra. El tercero, On-Airplane, supone distintas iniciativas para incrementar la excelencia en el mantenimiento interior y exterior de la flota, compuesta por Boeing 787 Dreamliner y Boeing 737, a la que próximamente se sumarán los primeros Airbus A350-900 de largo radio.
La iniciativa llega en un momento clave para la aerolínea, que celebra este año su 40º aniversario con un importante plan de expansión: en los últimos meses inauguró conexiones a Oviedo, Sevilla, Ginebra y Johannesburgo, y antes de que finalice el año sumará a su red los destinos de Düsseldorf, El Salvador y Barranquilla, en la costa norte de Colombia.
