Evoltis, la primera empresa de tecnología en Customer Experience (CX Tech) de Argentina, ha sido galardonada con cinco premios en los Premios PAMOIC, que reconocen a las mejores organizaciones de interacción con clientes en el país, y con tres reconocimientos Best Performance Latam Sur 2024 por CMS Latam. Estos premios destacan la excelencia e innovación de Evoltis en el sector, posicionándola como líder en la transformación de la experiencia del cliente en Latinoamérica.
Fundada por Marcelo Bechara y con más de 2000 colaboradores, Evoltis se llevó tres reconocimientos a nivel regional por CMS Latam en la categoría Plata de CX. Los proyectos premiados incluyen:
- Transformación GovTech junto a la Municipalidad de Córdoba, por la mejor solución omnicanal en el sector público, redefiniendo la experiencia del ciudadano mediante interacciones digitales.
- Fintech CX junto a Banco Galicia, que destaca por su rediseño centrado en el cliente, logrando experiencias de alto impacto.
- Collections junto a Grupo Petersen, como la mejor solución en procesos digitales de recupero con su estrategia de cobranza 360°, orientada a optimizar la recuperación de cartera.
En los Premios PAMOIC, Evoltis obtuvo cinco premios, incluyendo tres galardones de oro en categorías como Mejor Estrategia de Desarrollo Humano, Mejor Estrategia de Ventas y Mejor Contribución en Responsabilidad Social, y dos de plata en Mejor Estrategia de Operación en el Sector Ciudadano y Mejor Estrategia de Inclusión y Diversidad.
Max Bechara, vicepresidente de Evoltis, comentó sobre el logro: “Estos premios son un reflejo del compromiso y talento de cada uno de nuestros colaboradores, quienes diariamente transforman la experiencia del cliente. La innovación no solo implica adoptar nuevas tecnologías, sino poner a la persona en el centro de todas nuestras decisiones para adaptarnos a un entorno en constante cambio.”
